本《订阅服务协议》(以下简称“本协议”)由用户(以下简称“您”)与 北京智谱华章科技股份有限公司(以下简称“智谱”)就使用智谱平台提供的订阅服务事宜达成。请您在订阅前仔细阅读本协议。 最新版本生效日期:2026年4月22日Documentation Index
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一、协议适用范围
本协议适用于您通过智谱平台(包括网站、应用程序或其他渠道)购买并使用的所有订阅类服务。若您通过第三方渠道(如应用商店)购买订阅,相关支付、续费、退款等条款以该第三方的政策为准。二、订阅内容与服务
- 订阅服务的内容、功能、使用规则及期限以订阅时的页面展示为准。
- 智谱有权根据业务需要调整订阅服务的内容和形式,并在合理范围内提前通知您。
三、费用与支付
- 订阅服务为付费服务,费用标准以订阅时页面展示或智谱另行通知为准。
- 您需提供准确、有效的支付信息。如您主动勾选、确认或以其他页面展示方式选择开通自动续费,即视为您授权智谱或其合作方(如有)在当前订阅期届满时,按下一续订周期的费用标准(以平台或服务页面现时有效的价格、服务内容为准)从您的支付方式中自动扣费;如您未开通自动续费,则不会自动扣费。
- 除非法律强制规定或智谱另有说明,所有已支付的费用均不予退还。
四、自动续费与取消
- 如您已开通自动续费,订阅将在当前订阅期届满时自动续订并扣费;如您未开通自动续费,则当前订阅期届满后不会自动扣费,如需继续使用,您可根据页面指引重新购买或主动续订。
- 若您的订阅包含最低服务期(“初始期”),则订阅将在初始期届满后按照您届时是否开通自动续费的设置进入下一周期。
- 您可在当前订阅期结束前 3 天 通过智谱提供的方式关闭自动续费。关闭后,您仍可继续使用已支付的订阅服务至当期结束。除法律法规另有规定或智谱另有说明外,自动续费关闭前已经扣取的当期费用不予退还。
- 智谱可在自动续费扣费前,以站内信、短信、弹窗、邮件或其他合理方式向您发送续费提醒。
- 自动续费的服务在当前周期内的服务有效期到期前,您可以单方面停止自动续费,智谱亦可以根据运营策略需要而单方面停止继续向您提供自动续费服务,订阅服务期限自当前服务周期届满之日起终止。届时智谱将以公告、站内通知或其他合理方式通知您。该等情形下,您已支付并已生效的当前订阅周期不受影响,但下一周期是否继续提供服务、如何续订及适用何种规则,以届时页面展示或通知为准。如收费标准进行调整对您产生实质不利的影响,您应当及时停止服务,如您继续使用该服务,视为您同意该调整方案。
五、服务及费用调整
因业务调整、运营策略需要、不可预见的原因、情势变更或其他合理原因,智谱有权对产品及收费标准进行调整(包括但不限于变更内容、调整价格、下架产品、取消服务、减少或增加内容、终止服务全部或部分内容等),并将在新价格生效前以页面展示、公告、站内通知或其他合理方式通知您。除智谱另有明确说明外,自动续费的价格以系统实际执行扣费当日的页面展示价格、适用规则及优惠安排为准,并非锁定您首次订阅时的原价。若您不同意调整,可在续订前关闭自动续费;若您在新价格生效后继续保留自动续费设置或继续使用相关服务,则视为同意新的订阅价格。六、使用规范
- 基础规范
- 您在使用过程中应遵循所适用的法律法规、政策及行业标准,在传播、使用过程中对人工智能生成合成的内容进行标识。您不得将订阅服务用于任何违法违规用途,不得用于从事任何有损公序良俗、他人权益的行为。
- 您应遵守智谱平台的使用规则、用户协议、服务协议及其他相关协议。
- 违反本协议可能导致服务中止或终止,且已支付费用不予退还。
- 使用场景限制
- 您理解并同意,GLM Coding Plan 为一项订阅服务,其调用额度仅限于在智谱官方支持的工具中使用;如通过非官方工具或未授权方式使用,平台有权对相关权益进行限制、暂停或封禁处理。
- 您不得将 GLM Coding Plan 的调用额度用于上述工具以外的通用 API 接入或其他场景,包括但不限于在自建应用、机器人、网站、SaaS 产品或其他系统中直接调用相关模型接口,除非您与智谱另行签署书面协议。
- 除非另有书面约定,您不得将 GLM Coding Plan 以转售、代售、转包装、聚合转发等方式向任何第三方提供,亦不得利用 GLM Coding Plan 为第三方提供付费或免费的模型能力服务。
- 个人使用限制
- GLM Coding Plan 订阅以单一账号为单位,仅授权与该账号绑定的自然人个人使用。
- 您不得以共享账号、出租、出借、转让、转授权或其他任何方式,使他人(包括但不限于您的同事、朋友、客户或任何组织)实际使用您的 GLM Coding Plan 调用额度。
- 如智谱合理怀疑您存在账号共享、批量调用、代为提供服务、代买、转售访问权限等可能损害平台公平使用秩序或第三方合法权益的行为,智谱有权采取包括但不限于限制部分功能、降低或限制调用额度、冻结或终止服务、回收剩余额度等措施,并可根据本协议及适用法律追究相应责任。
七、责任限制
智谱将尽合理努力保障订阅服务的稳定性和安全性,但不保证服务完全没有瑕疵或符合您的预期,也不对因不可抗力、网络故障或第三方原因导致的服务中断承担责任。除非法律法规另有明确规定,否则我们对您承担的全部直接责任,无论基于何种原因或方式,均不会超过您在最近一个自然月的消费总额。
八、协议变更与终止
- 智谱有权根据法律法规及监管政策变化、市场情况、服务需要、经营策略修改本协议,并在平台上发布,修改后的协议自发布之日起生效。
- 若您在协议修改后继续使用订阅服务,视为接受修改后的协议。
- 如您违反法律法规政策、《用户协议》、《使用须知》等平台的规则、通知等,智谱有权暂停或终止您对服务的使用。
九、法律适用与争议解决
- 本协议适用中华人民共和国法律。
- 因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交智谱所在地有管辖权的法院解决。